Как правильно подписывать письмо с уважением

Содержание

Подпись отправителя в электронном письме. Как сделать? Примеры

Как правильно подписывать письмо с уважением

“С уважением,
Имя Фамилия”

Именно так мы раньше прощались с подписчиками, а теперь и с продажами. Да-да, подпись к электронному письму влияет на конверсию рассылки так же, как и на репутацию компании.

Что надо указывать в подписи к информационной, продающей email кампании? Как ее сделать? Нужны ли для этого навыки в верстке? Так много вопросов, ответы на которые мы собрали в этой статье. Читайте и запоминайте!

Что такое подпись отправителя в электронном письме?

Подпись отправителя — один из элементов электронного письма, который дает получателю краткую информацию об отправителе рассылки. Обычно она располагается в конце email и может содержать такие данные:

  • Имя, фамилия
  • Название компании, в которой работает отправитель и его должность
  • Логотип компании или фото отправителя
  • Контактные данные (телефон, email, сайт и т.д.)
  • Ссылки на соцсети

Пример типичной подписи к электронному письму:

Обратите внимание! Подпись в письме холодной рассылки предпочтительней оформлять от лица конкретного работника компании, в то время как в информационной рассылке и дайджестах чаще используются подписи как редактора, так команды в целом.

Собрав все эти данные в одном месте, вы предоставляете получателю своеобразную электронную визитку и:

  • создаете ощущение общения с живым человеком,
  • устанавливаете более доверительные отношения,
  • повышаете шансы конвертации подписчика,
  • сформируете положительный имидж компании.

Почему правильная подпись в письме так важна для бизнеса?

Дьявол в деталях! Подпись электронной почты — маленькая часть огромного механизма. Почти незаметна, но без нее теряется часть общего впечатления от рассылки.

С помощью подписи в электронном письме вы можете:

  • Предоставить возможность обратной связи: добавьте как можно больше способов связаться с вами, чтобы получатели выбрали самый удобный и обратились к вам без лишних усилий.
  • Повысить узнаваемость вашего бренда: добавьте логотип и получатели рассылки быстрее запомнят вас.
  • Привлечь новых подписчиков: используйте иконки соцсетей и заинтересовавшиеся получатели обязательно подпишутся на ваши странички.
  • Повысить презентабельность рассылки и доверие к ней.

Совокупность всех этих факторов повышает эффективность любой рассылки.

Но, как ни странно, далеко не все email маркетологи прорабатывают подпись в электронном письме.

Как оформлять подпись в электронном письме. Лучшие практики

Казалось бы, написал свое имя, добавил свои контакты и готово! Но нет. Как и в любом деле, здесь существует масса нюансов. Именно их мы проработали далее.

Соблюдайте дизайн

Визуальная составляющая играет огромную роль как при создании как целой рассылки, так и ее элементов. Позаботьтесь о том, чтобы подпись к электронному письму гармонично завершала основную его часть: соблюдайте единую цветовую гамму, используйте единый набор шрифтов и т.д., не пестря широкой палитрой и большим буквенным разнообразием.

Чем лаконичнее оформление подписи в электронных письмах, тем лучше.
К примеру, как это делает в своих рассылках школа омоложения Ревитоника.

Сайт компании:

Те же цвета и шрифты в подписи к рассылке:

А как быть, если ваша рассылка — холодная и она состоит только из текста? Возьмите за основу корпоративные цвета, которые вы используйте, например на вашем сайте и используйте их в процессе создания подписи отправителя с целью поддержания единого стиля.

И не забывайте о правильном расположении всех составляющих. Простым выравниванием графики, шрифтов и значков вы внесете порядок и гармонию в свой дизайн.

Правильно:

Неправильно:

Добавьте ваше фото или логотип компании

Такой простой прием поможет получателям быстрее идентифицировать отправителя. В зависимости от типа рассылки, используйте логотип вашей компании или фото отправителя в хорошем качестве. Добавление фотографии — это эффективный способ создать впечатление более доверительных отношений с получателем. Но имейте в виду, что изображение должно быть хорошо снято.

Обратите внимание: фото отправителя в идеале должно совпадать с фото иконки превью рассылки.

Соблюдайте иерархию

Правильно структурированная подпись электронного письма — это способ представить вашу информацию проще для восприятия. Направьте взгляд читателя на информацию, которая должна читаться первой.

Например, можно масштабировать имя до более крупного размера, выделить важное цветом, тенью, разделителем, свободным пространством вокруг.

Главное не мешать эти методы: выбираем один-два максимум.

Не разглагольствуйте

Помните, краткость — сестра таланта. Правильная подпись в почте должна быть лаконична и содержать только самые необходимые данные, которые могут меняться в зависимости от тематики и цели рассылки.

Постарайтесь вместить необходимую для подписи электронной почты информацию в 4-6 строк. Этого будет более, чем достаточно, чтобы дать получателю понять, кто вы такие.

Например, не стоит указывать слишком много номеров телефонов. 2 варианта будет достаточно. Предложите альтернативные способы связи вместо этого. Например, многие предпочитают созваниваться через Skype, поэтому укажите его в email подписи.

Используйте иконки социальных сетей

Если ваша компания представлена в социальных сетях, у меня для вас хорошие новости. Добавление иконок социальных сетей к подписи в письме будет полезно для привлечения трафика.

Так вы поможете получателю вашей рассылки получить альтернативные способы обратной связи и отслеживать обновления контента вашей компании одним махом.

Добавьте призыв к действию

Скажите получателям прямо, чего вы от них ждете, и они с большей вероятностью выполнят это. Не знаете, куда его добавить этот элемент? Призыв к действию станет отличным дополнением к иконкам социальных сетей. Вместо “Мы в соцсетях” напишите “Подписывайтесь на нас в соцсетях” и получатели сделают это охотнее.

Оптимизируйте подпись отправителя под мобильный

Последний, но не менее важный совет, касающийся размера подписи в письме.
Количество людей, которые открывают email через мобильное устройство, растет день ото дня. Ваша задача — учитывать это при создании email подписи. Взгляните примеры того, как может выглядеть не оптимизированная под мобильный подпись отправителя и как это должно быть.

Вот как выглядит письмо, не оптимизированное под мобильный и как оно должно выглядеть корректно.

Как видите, email вместе с подписью отправителя не полностью отображается на экране мобильного, и поэтому его невозможно прочитать.

Чтобы избежать подобных проблем, убедитесь, что все элементы хорошо видны на смартфонах и корректно отображаются, а кликнуть на ссылки не составляет труда, прежде чем отправлять рассылку.

Следование этим советам поможет сделать email подпись, которая создаст положительное впечатление о вас и поможет увеличить эффективность вашей маркетинговой кампании.

Давайте рассмотрим аспекты хорошей и плохой подписи к электронному письму на наглядных примерах.

Пример плохой подписи:

Здесь отсутствует фото, а вместо этого указано много лишней информации. Добавлено слишком много номеров телефонов, и при этом нет альтернативных способов связи и ссылок на соцсети. Выглядит громоздко и некрасиво.

А вот пример удачной подписи в электронном письме:

Такой вариант подписи email выполнен по всем нашим рекомендациям и завершает рассылку на положительной ноте благодаря продуманному оформлению.

Создаем собственную подпись электронного письма

Хотите создать собственную подпись отправителя и при этом сэкономить время? Используйте один из этих генераторов подписи электронного письма:

  • ZippySig — автоматический генератор подписи в HTML формате. Доступен бесплатно, но за некоторые функции нужно платить.
  • WiseStamp — еще один частично бесплатный генератор подписей, который поможет создать ее без познаний в области верстки. Как и предыдущий вариант, этот частично бесплатный.
  • NEWOLDSTAMP — украинский сервис родом со Львова, который способен создать для вас интерактивную подпись. Инструмент также доступен частично бесплатно.
  • MySignature — бесплатный генератор подписей электронной почты, который поможет в создании подписей для самых популярных почтовых клиентов.

Как добавить подпись к электронному письму в программе ePochta Mailer:

Программа для массовых рассылок ePochta Mailer имеет собственный генератор подписей. Добавить этот элемент можно несколькими способами.

  • При создании рассылки вручную добавьте элементы подписи со вкладок “Элементы письма” и “Персонализация”.

При создании рассылки вручную добавьте элементы подписи со вкладок “Элементы письма” и “Персонализация”.

  • Если вы выбрали один из готовых шаблонов, просто отредактируйте его. Таким образом, вам не придется переходить из одного сервиса в другой при создании рассылки.
  • А если вы хотите вставить подпись отправителя, которую вы сделали в другом сервисе, просто перейдите в HTML-редактор и добавьте код в футер письма массовой рассылки.

Какой из вариантов вы бы не выбрали, пользуйтесь нашими советами по созданию подписи электронного письма и достигайте успехов в email маркетинге!

Вывод

Подпись электронной почты — одна из самых недооцененных составляющих email рассылки, а зря. Эта маленькая деталь имеет большое значение, так как формирует окончательное впечатление от письма. Не игнорируйте эту завершающую часть email, и вы обязательно получите от нее отдачу.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5f5758dd75996c43cd2b9be6/podpis-otpravitelia-v-elektronnom-pisme-kak-sdelat-primery-5f648915bdfa745d409637c1

Правила оформления подписи для E-mail

Как правильно подписывать письмо с уважением
     Большая и умная книга по Insta-постамТо, что нужно компаниям, личным брендам и копирайтерам

Подпись  в письме — один из ключевых моментов формирования имиджа компании.

Это, по сути, ваша электронная визитка, поэтому оформлять ее следует правильно, учитывая все нюансы деловой переписки и маркетинговых требований.

Умение красиво завершить деловое письмо, мастерство не менее ценное, чем его виртуозно начать.

Как правильно подписывать письма в электронной почте

Правильно подписанное письмо — это максимум информации о каналах взаимодействия с компанией. Важно вызвать доверие и избавить человека от необходимости искать недостающие данные о фирме в других источниках.

 В идеале подпись в E-mail должна включать:

  • Инициалы отправителя, его фотография, должность.
  • Полное название компании; ее логотип.
  • Контакты (email, сайт, телефон и т.д.).
  • Ссылки на соцсети компании и мессенджеры.

Всё нужно указывать с новой строчки. Если пишете номер телефона, то делайте это в формате +N (ххх) ххх-хх-хх. Адрес начинайте с почтового индекса. 

Возможно, человеку нужно будет отправить вам какие-нибудь бумаги. Не забывайте указывать адрес вашей почты в подписи. Да, его можно посмотреть в шапке письма, но при пересылке такая возможность пропадает. 

Пример правильной подписи к письму:

–—

Сергеева Елена Викторовна,

Менеджер отдела продаж,

ООО «Тандем».

Тел. (847)77-77-77

E-mail: kj_ar@mail.ru

(ВК, ОК, ТВИТТЕР)

Несмотря на то, что письмо может быть личным или деловым, все равно важно его структурировать и не допускать ошибок правописания. Цените время читающего, тщательно подбирайте слова. Предложения должны быть короткими и простыми для “сканирования”, чтобы получатель мог сразу ухватить суть текста.

   

Маркетологи обращают внимание, что реклама в подписи часто отталкивает, поэтому акцент (если вы его делаете) должен быть ненавязчивым. 

Как подписывать письма “с уважением”

В рабочей среде часто нужно писать деловые письма, но как сделать это грамотно, проявив достаточно уважения к человеку?

Во-первых, быть вежливым — это не значит извиняться за беспокойство. Тот, кто получает вашу корреспонденцию, априори настроен на изучение информации. 

Не добавляйте в конце письма фразу: «Простите за потраченное на меня время». Низкая самооценка не красит даже спамера, а в деловой переписке тем более не уместна.

Во-вторых, подчеркивать важность человека, для которого подготовлено письмо, нужно аккуратно. Разработайте стандартно-тёплое, но не очень личное пожелание без элементов заискивания.

Правильно: «Хорошего Вам дня! С уважением, Елена Георгиевна»

Неправильно: «Будем сильно рады, если вы обратите внимание на наше предложение, ждем звонка, честь поработать с Вами, Елена Георгина»

Кстати, о том, когда нужно писать “Вы”, а когда “вы” – можно прочитать здесь. 

Старайтесь минимизировать эмоджи-графику и не допускайте панибратства. Подпись должна быть несколько ниже, чем основной текст. Многие почтовые программы позволяют это легко настроить. А значит, ваш «автограф» будет появляться автоматически и сэкономит время.

Как оформлять деловые письма. Общие советы

Самое главное – заполняйте абсолютно все поля. Напишите название и тему, чтобы человек мог сразу узнать, о чём письмо. Хорошим тоном является содержание в электронном адресе настоящих имен и фамилий или названия организации.

Не забывайте начать с приветствия. Самая простая конструкция для этого:  

«Здравствуйте, +Имя». 

Само же письмо разбивайте на абзацы каждые 4-5 предложений (в них, кстати, не больше 15 слов). Перед отправкой просмотрите на предмет орфографических, синтаксических и пунктуационных ошибок.

Как правильно подписывать письма от организации

Очевидно, что писать нужно «мы», а не «я». Обязательно оставлять данные организации, а в отдельных случаях контакты и имя менеджера. 

Если требуется написать письмо от организации, то желательно в подпись включить логотип, контактные данные, телефон, сайт, адрес организации. Выигрышным маркетинговым ходом будет приглашение оценить в социальных сетях новинки каталога и подписаться на группу.

Подпись в письме не только его логическое завершение. Она может помочь заинтересовать клиента, покажет статус компании и ненавязчиво познакомит с новостями компании в социальных группах, если клиент пока еще мало знает о вас.

Источник: https://petr-panda.ru/kak-podpisyvat-e-mail-pisma/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.