Мегафон для юридических лиц образец

Успевайте воспользоваться: образец доверенности Мегафон для юридических лиц

Мегафон для юридических лиц образец

Телефон сегодня есть практически у каждого человека, а значит, он пользуется услугам мобильного оператора.

В нашей стране покупка сим-карты возможна только при наличии паспорта или другого документа, так как договор оформляется на владельца. Это значит, что теоретически другой человек не может пользоваться симкой.

На практике чаще все по-другому. Что ж стоит разобраться, как переоформить ее на себя и как выглядит доверенность Мегафон для юридических лиц (образец).

Зачем переоформлять?

Конечно, когда тот или иной абонент пользуется не своей картой, проверить это нереально. Для оператора каждый абонент – это набор цифр номера, главное, чтобы он вовремя вносил абонентскую плату, то есть приносил доход.

У такого пользователя проблемы начнутся, когда потребуется помощь сотрудников офиса обслуживания. Один из важных аспектов предоставления услуг – это проверка личности того, кто обратился в отделение компании.

Тут то и могут возникнуть небольшие сложности: не получиться сделать элементарные операции:

  • сменить тариф;
  • получить детализацию по счету;
  • получить дубликат сим-карты при потере;
  • другие подобные действия.

В этом случае без переоформления не обойтись особенно, если необходимо сохранить номер.

Важно! Необходимость именно переоформления, а не покупки другого номера вполне ясна. Старый номер помнит много людей по работе или просто знакомые. Он, например, может быть корпоративный. Перевести его в личный не так легко, но вполне возможно.

Общие данные о переоформлении сим-карты у оператора

Мегафон, как и другие операторы мобильной связи, предоставляет возможность переоформления сим-карты на другого владельца. Причем не имеет значения, номер на контракте или предоплате, первично записан на юридическое или физическое лицо.

Очень легко сделать это, если владелец номера находится в досягаемости. На все про все уйдет не более получаса.

Что касается случаев, когда человек, ранее использовавший номер телефона, отсутствует: вы не знаете где он, он не выходит на связь или не хочет одобрять переоформление, в таком случае складывается довольно сложная ситуация.

Мегафон считается самым жестким оператором в этом плане и для того, чтобы стать полноправным владельцем по документам, придется приложить немало усилий.

Сбор документов и порядок подачи заявления

Прежде чем отправиться в офис для замены владельца, следует подготовиться и собрать следующие документы:

  • максимально возможные данные о сим-карте: распечатка звонков, СМС, суммы пополнения счета за последние несколько месяцев. Это требуется как доказательство для предоставления оператору, что последнее время пользуетесь номером именно вы;
  • желательно найти упаковку от карты, в том числе PIN и PUK коды.

Для подачи заявления следует обратиться в офис компании. Даже если владельца рядом нет, можно попытаться подать заявку, предварительно заполнив специальную форму.

Важно! Во многих офисах сотрудники начнут убеждать, что заявление принять они не могут, так как нет владельца, который значится в документах. Тут уже следует действовать настойчиво и знать свои права. Возможно, переоформление сразу и не произойдет, но заявку принять они обязаны.

Последующие действия: регулярное обращение (каждый день) по номерам горячей линии оператора. Доступные: 8 800 550 05 55, 0555 бесплатно со стационарных и мобильных номеров соответственно. Интересуйтесь ходом рассмотрения заявления – настойчивость, в данном случае, залог успеха.

Если владелец известен, и он идет на контакт

Этот вариант самый простой и легкий, что для оператора, что для будущего владельца. В основном такое случается в кругу родственников. В этом случае того самого человека привлечь к процессу несложно. Алгоритм действий следующий:

  • посетить вместе с владельцем офис Мегафон;
  • при себе иметь паспорта и договор;
  • предварительно следует пополнить счет мобильного. Перерегистрация с минусовым или нулевым балансом невозможна.

Важно! Стоимость подобной услуги от Мегафона – 150 рублей. Вносится сумма один раз в офисе оператора. Цена невысокая за возможность пользоваться номером, который знает каждый.

Не станет проблемой подобный процесс, если человек проживает в любом другом городе страны. Так, ему нужно обратиться в любой офис Мегафон с паспортом и написать заявление (доверенность). Скачать образец ее в формате Word (Ворд) можно ниже.

Скачать бланк на переоформление договора Скачать бланк генеральной доверенности для юридического лица Скачать бланк гарантийного письма-доверенности

Стоит заметить, что генеральная доверенность в этом случае оформляется только для юридических лиц. Для физических достаточно разовой, так как от второго лица нужно провести всего одну операцию.

Тот, кто пользуется симкой, у себя в городе также отправляется в офис оператора с паспортом и производит переоформление. То есть в этом случае все происходит без присутствия первого владельца.

Образец доверенности Мегафон для юридического лица

Аналогично действовать может и юридическое лицо, только существуют определенные особенности при оформлении доверенности. Нюансы:

  • наличие печати компании и подписи руководителя. Причем ни копия, ни факсимильная подпись юридической силы, в данном случае, не имеют;
  • в тексте должно быть четко указано, на какие действия выдается доверенность;
  • формулировка «право представления интересов предприятия» в этом случае не используется;
  • документ должен содержать исчерпывающие данные о доверителе и поверенном.

Переоформление, если владелец скончался

Перерегистрировать номер с умершего тоже можно, но и в этом случае стоит обратить внимание на специфические моменты. Такое, возможно, по определенной схеме для наследника. С собой в офис нужно взять, кроме указанных выше документов, свидетельство о смерти, документ, подтверждающий право наследования.

Далее, следует написать заявление в установленной форме, куда необходимо внести требуемые данные касательно бывшего и нового владельца.

Однако, данный метод действует только для наследников первой очереди, то есть детей, родителей, супруги. Если пользуетесь номером тети или дяди, нужно поступить иначе.

Первым делом переоформить симку на прямого наследника, а уже потом он переоформит ее на вас.

Действуем без помощи оператора

Если необходимо оперировать тарифами, получать детализацию движений средств по счету и т. д., но найти или получить добро от первого владельца на переоформление невозможно, есть выход.

Следует зарегистрироваться на сайте Мегафон и создать личный кабинет. Указанные манипуляции можно производить при его помощи.

То есть в полной мере управлять своим номером, здесь никто паспорт просить не будет.

Важно! Конечно, через интернет оформить дубликат карты при утере не выйдет. В офисе же сделать это, может, только владелец согласно документам. Именно поэтому не стоит привязывать к этой не совсем вашей карте банковский счет или оформлять на нее интернет-банкинг.

Вывод

Оператор Мегафон, имея распространенную сеть, привлекает многих клиентов. Конечно, назвать легким переоформление сим-карты с другого человека на себя назвать нельзя, но все же это возможно.

Источник: https://StranaZakonov.com/drugoe/uspevajte-vospolzovatsya-obrazets-doverennosti-megafon-dlya-yuridicheskih-lits

Жалоба на Мегафон – как правильно составить претензию?

Мегафон для юридических лиц образец

Абоненты Мегафон являются потребителями услуг этой компании и вправе отстаивать свои интересы в спорных ситуациях. Это положение подтверждает ГК и ЗОЗПП. Владельцы сим-карт могут пользоваться всеми возможными законными способами защиты: от написания претензии в Мегафон до обращения в суд.

Основания для жалобы

Чаще всего жалобы на Мегафон поступают по следующим причинам:

  • низкий уровень обслуживания клиента сотрудниками организации: грубость и хамство продавцов, предоставление неверной или неполной информации оператором колл-центра и т. д.;
  • слабый сигнал, влияющий на качество связи;
  • получение смс сообщений с ненужной информацией;
  • тайное подключение ненужных услуг, приводящих к лишним расходам;
  • необходимость возврата средств, списанных с телефонного счета по ошибке.

Любое другое нарушение прав пользователя во время обслуживания его номера является поводом предъявить претензию к сотовой компании. В зависимости от повода, клиенты компании могут обратиться:

  • к директору регионального или местного отделения Мегафон;
  • в контролирующие органы;
  • в суд (это крайняя мера, которая используется, если справедливость не была восстановлена другими способами).

ВНИМАНИЕ! Прежде чем составлять претензионное заявление в районный суд, лучше воспользоваться первыми двумя вариантами воздействия, иначе оно может быть отклонено по причине нарушения порядка досудебной защиты нарушенного права.

Любое гражданское судебное разбирательство требует финансовых и временных затрат, но в случае успеха истец получает возмещение расходов. Они вместе с моральной компенсацией взыскиваются с проигравшей стороны.

Подача претензии на сайте Мегафон

Клиенты Мегафон имеют возможность вступить в диалог с сотрудниками компании в случае возникновения каких-то вопросов или претензий. Для этого можно посетить официальный сайт и воспользоваться специальной формой письменного обращения.

Оказавшись на нужной странице, посетителю достаточно выбрать свой регион и нажать кнопку «Обратиться в Мегафон». Там следует изложить суть проблемы и оставить контакты для связи (телефон, электронная почта). К письму рекомендуется приложить чек, распечатку звонков и другие электронные документы, имеющие отношение к жалобе.

ВАЖНО! Предоставление наиболее полной информации на этом этапе разбирательства окажет положительное влияние на решение судьи в случае доведения дела до последней инстанции.

По действующим нормам, организация обязана ответить на обращение в течение шестидесяти дней.

Вступать в переписку разумно, если вопрос не требует срочного решения. В качестве альтернативы недовольный пользователь имеет возможность позвонить по телефону горячей линии, указанной на сайте организации.

Если вопрос не сложный, сотрудник колл-центра в состоянии сразу его решить, например, в случае жалобы на связь или при необходимости отключения платных опций.

СОВЕТ! Следует сохранить переписку или запись телефонного разговора с организацией, так как в суде пригодятся подобные доказательства.

Официальный сайт самый удобный, но не единственный способ обращения к руководству компании. Написать жалобу можно в салоне связи, посетив его лично, или дома на бумаге и отправить ее по почте заказным письмом с уведомлением о получении корреспонденции по адресу.

Жалоба в Роспотребназдоз

Пострадавший вправе подать жалобу в Роспотребнадзор в случае:

  • нарушения оператором прав потребителя, гарантированных ему третьей главой ЗоЗПП;
  • отказом оператора связи удовлетворить претензию клиента, обозначенную в его прямом обращении. Например, часто возникает спор по поводу правомерности списания денежных средств со счета абонента. К сожалению, пользователю тяжело доказать свою правоту в этом случае. Если речь идет о значительной сумме, без вмешательства контролирующего органа не обойтись.

Жалобу на Мегафон в Роспотребнадзор необходимо адресовать ответственному лицу территориального подразделения или руководителю Федеральной Службе по надзору. В тексте необходимо указать имя и контактные данные автора, и кратко изложить суть вопроса.

По возможности к письму можно приложить важные материалы, имеющие отношение к спору, например:

  • копию претензии Мегафон на возврат денежных средств, отключение услуги и т.д.;
  • копию ответа оператора на жалобу;
  • копии чеков;
  • распечатку звонков;
  • фото, аудио и видеозаписи.

Отправить письмо в орган надзора можно через сайт организации, сайт госуслуг или по почте. Устно уведомить ответственное лицо о произошедшем правонарушении можно на приеме у специалиста регионального отделения или по телефону горячей линии.

Срок рассмотрения претензии равен тридцати дням. В течение этого периода Роспотребнадзор обязан связаться с гражданином и проинформировать его о результатах обработки полученной информации.

Как правильно составить жалобу

Не существует строгой формы и специальных бланков для текста жалобы на действия оператора связи. Составить текст обращения разрешается от руки в свободной форме, допускаются рукописный и машинописный варианты, но необходимо придерживаться правил:

  • в шапке указывается ФИО или наименование, адрес получателя, ФИО и контактные данные автора;
  • в основной части заявления необходимо описать сложившуюся ситуацию, указать на нарушение норм права со ссылками на конкретные статьи закона и обозначить требования к нарушителю;
  • следует указать номер договора с оператором, дату его заключения или просто абонентский номер;
  • в окончании текста можно выразить желание получать информацию о процессе рассмотрения вопроса. Тут же снова указывается номер телефона или почтовый адрес для связи;
  • под текстом ставится дата и подпись автора, делается расшифровка.

Придерживаясь данного алгоритма, можно написать претензию руководству компании или в один из контролирующих органов.

Образец типовой претензии

Несмотря на отсутствие единого образца для составления обращения, перед его написанием стоит ознакомиться с образцом претензии:

Скачать образец претензии в Мегафон.

При личном обращении в офис компании ее представитель обязан зафиксировать претензию, поставив на ее бланке дату и печать.

СОВЕТ! Жалобу лучше составить в двух экземплярах, чтобы один из них оставить у себя.

Представленный образец претензии на Мегафон является одним из возможных вариантов написания документа. Оформление текста играет второстепенное значение. цель — доступность смысла для понимания адресатом и другими ответственными лицами.

Обжалование действий сотовой компании является законным способом защиты прав потребителя. Придерживаясь указанных правил обращения к ответственным лицам, можно добиться положительного результата.

Источник: https://rospotrebitel.com/obshhie-voprosy/pretenzionnyj-poryadok/zhaloba-na-megafon

Подписывайтесь на нас:

ВК .com/live_inrussiaTelegram t.me/topurist.com/govcareДзен zen.yandex.ru/media/uristok.ru/group/54010342211754

Источник: https://zen.yandex.ru/media/urist/jaloba-na-megafon-kak-pravilno-sostavit-pretenziiu-5ae478febcf1bc9888589338

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.